Профессиональная идентичность - это четкий ответ на вопрос - “кто я” в профессиональном плане.

- Какой я психолог, консультант, стилист, визажист, финансист, копирайтер и т.д.?

- Кто мой клиент?

- Каков мой посыл?

- О чем я для клиента?

- Куда и зачем я веду клиентов?

- Как привлекать своих клиентов?

В современном мире часто происходит размытие профессиональной идентичности, то есть специалист не может четко сформулировать, в чем он хорош и чем он отличается от других таких же специалистов в этой сфере.

Почему так происходит?

Раньше профессиональная идентичность формировалась с детства, в так называемых династиях: сын купца становился купцом, сын артиста - артистом. Ребенок с детства знал, кем он будет, когда вырастет.

Плюс, у начинающего специалиста был пример перед глазами, модель для идентификации. Причем не важно, идентификации шла по принципу:
- принятия (я буду таким, как папа)
или
- непринятия (я никогда не буду таким как папа).

Была почва под ногами, от которой можно было оттолкнуться.

Сейчас так не получается.

Во-первых, поколения отцов и детей разнесены как во времени (профессии наших родителей в 95% случаев - на грани вымирания, то есть в прошлом, следовательно, 95% специалистов заняты в сферах, которых во времена юности их родителей попросту не было, то есть из будущего).

Во-вторых, поколения отцов и детей разнесены территориально. Мама с папой в Воронеже, например, а ребенок - в Москве/Питере. В лучшем случае. А то и Малайзии разрабатывает системы очистки воды. Общение между поколениями нарушено.

В-третьих, кардинальная смена государственного устройства. Нет больше социализма с его бесплатным здравоохранением и жильем. Бесплатное образование? Ну-ну… Поговорите об этом с родителями старшеклассников. Зачем было рваться, расти, развиваться, если квартиру давали и так? Это сейчас, если ты в профессиональном плане - ноль, своего жилья тебе не видать. Волей-неволей будешь грести лапками.

Идея - прийти на завод 17-летним и уйти с этого завода на пенсию больше не работает.

Стаж на одном месте 20-30 лет - это крест на вашем резюме.

А не плюс.

В-четвертых, учебные заведения больше не формируют профессиональную идентичность.

Раньше пришел в техникум/училище/ВУЗ, учишься, тренируешь и понимаешь, это у тебя получается хорошо, в этом тебе нет равных, а эта область - совсем не твое.

Сейчас ВУЗы с их тестовой системой оценивание говорят, что ты хорош (или не хорош) только в одном - в умении достать ответы на тесты. И, да, большинство по специальности не работает. Так что даже те зачатки профессиональной идентичности, которые зародились в ВУЗе, по факту - не пригодились.

И напоследок. Самый мощный фактор - переход в онлайн.

Здесь и проблема обучения онлайн, которая только усугубила действие 4-го фактора, и онлайн занятость или работа на дому.

Понимаете, если раньше работал человек в коллективе, то он, общаясь с другими, узнавал многое о себе. Например, если бы дизайнер работал в бюро, он бы сравнивал свои работы с работами коллег и понимал, что ему лучше удаются помещения для маленьких принцесс. Или, наоборот, для брутальных одиночек. Или больше нравится работать с большими объемами и окнами в пол. То есть он что-то узнавал бы про себя. Работая в одиночку, без возможности обсудить свой проект с коллегами, мы теряемся.

В психологии есть такое понятие “смотреться в зеркало другого”. Это про то, что наша психика так устроена, что мы можем узнать что-то о себе, только взаимодействуя с другим человеком.

Нет взаимодействия?

Тогда на месте "я" мы получаем зияющую дыру.

Итак, как же сформировать свою идентичность как эксперта, если во время учебы и начала работы она не сформировалась толком.

Сразу скажу, нужны реальные клиенты.

Без практики невозможно понять, какой вы специалист. Поэтому начинающим один совет - тренируйтесь.. нет, не на кошках, конечно, а на бесплатных клиентах (за отзыв, например), на знакомых и т.д.

Когда наберется от 10 клиентов, можно переходит к анализу своей уникальности.
Итак, по каждому клиенту (да-да-да, может это и муторно, но на то это и анализ) письменно отвечаете на следующие вопросы:

- запрос клиента (это то, что он вам озвучил)

- скрытый запрос клиента (это то, что он реально от вас ждет)

- трансформация клиента (какой он к вам зашел и каким вышел от вас), например, зашел в бесформенном балахоне, вышел в одежде подчеркивающей все достоинства фигуры (это если про стилиста)

- решал ли уже клиент когда-либо эту задачу (если не решал, то посмотрите, что с вашей рыночной нишей - там вообще есть аудитория? создавать новые рынки - это, конечно, круто, только хватит ли у вас сил на это?). Причем не важно, решал самостоятельно, у не специалиста или у другого специалиста

- что не устроило в предыдущем решении

- за что благодарил. Только по факту, а не то, как вам кажется, за что он вас благодарил. Если работаете с бесплатными за отзыв, этот отзыв у вас будет. Часто нам кажется, что мы даем клиенту одно, а по факту он берет нас что-то другое. И это что-то важно понять и упаковать в слова.

И еще, я в своей практике ни разу не встречала, чтобы уникальность пришла к эксперту в виде инсайта: бабах - и точно знаешь все про себя.

Поиск уникальности - это как собирать пазл, когда каждому отдельному кусочку находится свое место.

Сохраняйте себе этот поиск алгоритма в закладки и применяйте!

Если есть потребность пойти в этот процесс глубже, приглашаю поучаствовать в наших группах!

Сначала поговорим о том, что такое профессиональная идентичность и как она формируется, а потом выполним расстановочное упражнение “Мой жизненный путь и что я взял с собой”.

Цель упражнения - посмотреть, какие ресурсы, навыки, знания я могу привнести в свою новую профессию из старых видов деятельности.

Ирина Дрындина